תנאי שימוש

כאן תמצאו את התנאים לשימוש באתר ולביצוע הזמנות — לרבות אספקה, תשלום ומדיניות ביטולים, בניסוח פשוט וברור.

ברוכים הבאים לאתרוגי גוטליב. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכלל המשתמשים.

המוצרים והמחירים

האתר מציע לרכישה את ארבעת המינים ומוצרים נלווים לחג הסוכות. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. אנו עושים כמיטב יכולתנו להציג מידע מדויק ומעודכן; ייתכנו טעויות סופר או אי-דיוקים, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקנם ולעדכן מחירים ומלאי מעת לעת.

ביצוע הזמנה ותשלום

ההזמנה מתבצעת דרך האתר וכפופה לאישור התשלום. התשלום מתבצע בעמוד סליקה מאובטח של ספק הסליקה; פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות אליו ואינם נשמרים אצלנו. אישור ההזמנה ייחשב כמושלם רק לאחר קליטת התשלום בהצלחה.

אספקה ומשלוחים

אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק את ההזמנות באופן מהיר ומסודר, במיוחד לקראת חג הסוכות. אלא אם צוין אחרת באתר, איננו מתחייבים למועד אספקה מדויק, וזמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לעומסי החג ולנסיבות שאינן בשליטתנו.

אנו מבצעים משלוחים לאזורי החלוקה המפורטים באתר בלבד. בעת ההזמנה תוצג התאמת היישוב לאזור החלוקה. הזמנה שכתובת המשלוח שלה נמצאת מחוץ לאזורי החלוקה תסומן לבדיקה, וייתכן שלא נוכל לספקה — במקרה כזה ניצור קשר לתיאום, או שנבטל את ההזמנה ונשיב את מלוא התשלום ששולם.

ביטול עסקה, זיכוי והחזר כספי

ניתן לבטל הזמנה ולקבל זיכוי בתוך 24 שעות ממועד ביצועה, בכפוף לניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה (או עד לסכום המרבי הקבוע בחוק — הנמוך מביניהם). הזיכוי יבוצע באמצעי התשלום המקורי.

  • ארבעת המינים הם מוצר עונתי ופסיד המיועד לחג מסוים. בהתאם לסייגים שבחוק הגנת הצרכן לגבי טובין פסידים, ולאחר שיצא המשלוח או בסמוך למועד החג, ייתכן שלא נוכל לאפשר ביטול ההזמנה.
  • בקשת ביטול תוגש בפנייה אלינו בערוצי יצירת הקשר המופיעים באתר, בציון פרטי ההזמנה.
  • זכויותיכם על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, שמורות לכם במלואן, ואין באמור לעיל כדי לגרוע מהן.

אחריות והגבלת אחריות

אנו מקפידים על איכות המוצרים ובוחרים אותם בקפידה. השימוש באתר ובמוצרים הוא באחריות המשתמש. ככל שהדין מתיר, אחריותנו בגין כל נזק הנובע מן ההזמנה או מן השימוש באתר מוגבלת לגובה סכום ההזמנה בפועל. אין באמור כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי כל דין.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, תמונות, סמלים ועיצוב — הם קניינם של אתרוגי גוטליב או של מי מטעמם, ואין לעשות בהם שימוש ללא רשות מראש ובכתב.

שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה. מומלץ לעיין בתנאים מעת לעת.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע לתנאים אלה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה:

← למעבר למדיניות הפרטיות